Nous avons appelé dernière minute pour faire une balade à cheval suite à un "plan" d'une écurie à côté et on nous a sauvé notre matinée en nous proposant une balade privée d'1h30. Merci pour votre accueil, votre balade était top on s'est régalé 🥰 enplus on a eu la compagnie de Mario tout le trajet 🐶!
Expérience au top !! Personnel très accueillant et très professionnel. Cela se voit qu’ils sont passionnés et qu’ils aiment partager avec les gens. Petit clin d’œil à Coralie qui nous a accompagné lors de notre balade, vous êtes au top, merci à vous. Merci à toute l’équipe!
Des gens pationnés qui partagent 1v3c plaisir. La balade est agréable. Les gens peuvent poser des questions et il y a réponse. Nous avons beaucoup appréciés.
Nous sommes venu sur cette belle place en famille avec mon fils de 2 ans et demi pour lui faire faire un tour de poney.
Personne n'étant à l'accueil, nous avons flâner le long des boxes pour voir le centre et essayer de trouver quelqu un pour nous renseigner.
Tenant mon fils dans les bras pour éviter un quelconque incident. Celui ci arriva quand même lorsque nous sommes arriver à hauteur du cheval "menhir". Celui ci, alors que nous passions devant le boxe, à sorti sa tête d'un coup pour attaquer et ma violemment mordu le bras. Je suis tomber par terre avec mon fils dans les bras ...
Une personne travaillant dans ce centre à vu la scène d'un peu plus loin et, au lieu de me demander à moi ou mon fils comment nous allions et si il n'y avait pas de bobo, à simplement dit:"il fallait lire l'affiche sur la porte en bas du boxe"
En effet. Je n'ai pas vu la feuille A4 ou il y a écrit "j'ai des dents et je m'en sert"...
Il y a toujours tout un tas de "récompense ou autre " afficher sur les portes de boxes. Donc oui , je n'ai pas fais attention à cette affiche .
Mais je trouve ce dispositif un peu léger au vu de la dangerosité de ce cheval et son placement au centre des boxes. Il y a quand même des enfants qui se balladent et ne savent pas forcément reconnaître un risque.
De plus, la réaction du staff n'a vraiment pas été à la hauteur comme écrit si dessus.
Donc ma conclusion est très simple ... même si se faire mordre pas un cheval peu arriver à tout le monde car cela reste un animal. A partir du moment où un risque est connu et reconnu car récurent (cf: laffiche)
Il faut se donner les moyens d'éviter les accidents en les prévenant correctement... (barrière devant ? )
Mais surtout... quand quelque chose arrive... le personnel doit avoir une réaction plus professionnel.
N'oubliez pas que vous accueillez du public et surtout des enfants....
Moi j emmènerai mon fils faire du poney ailleurs car il n est pas en sécurité la bas.
Acceuil chaleureux, c'était ma première fois là bas et j'ai déjà envie d'y retourné. Les gens sont très accueillant activités au top. Mon fils c'est amusé
Personnel désagréable, aucune empathie, vraiment très déçue 😞 !
Bonjour, Nous sommes venus ce matin avec mon mari et nos 3 filles, aucun soucis avec vous, que ce soit au téléphone ou à notre arrivée, par contre durant " le stage de découverte" les monitrices n'etaient pas souriantes, vraiment désagréables à croire qu'elles n'aiment pas ce qu'elles font, vraiment dommage.
Cordialement